Willkommen Zuhause 60/2019

Sie sind Unitymedia-Kunde und haben eine TV-Störung? Dann gilt in diesem Fall ab sofort eine neue Rufnummer: Tel. 0221 466191-12. Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia, mit dem auch die Wohnstätte Krefeld (WKR) kooperiert, ist zum 1. August 2019 von Vodafone übernommen worden. Für Sie als Kundinnen und Kunden der WKR erge- ben sich für Ihren Kabel-TV-Anschluss kei- ne Änderungen. Lediglich die Rufnummer bei TV-Störungen hat sich geändert. Sie lautet jetzt Tel. 0221 466191-12 und ist rund um die Uhr an allen Tagen erreichbar. Im Fall einer Störung des TV-Signals hat Unitymedia seinen Störungsprozess über- arbeitet. Ab sofort hält Unitymedia Sie über den Prozess der Entstörung auf dem Laufenden. Wenn Sie bei der Störungs- meldung Ihre Handynummer angeben, erhalten Sie per SMS die aktuellen Status- meldungen der Bearbeitung. Unitymedia: Neue Rufnummer bei TV-Störungen Ihre Unitymedia-Servicekontakte auf einen Blick • Multimedia-Beratung und Bestellservice: Tel. 0221 466191-05 • 24h/7t-TV-Entstörservice: Tel. 0221 466191-12, unitymedia.de/stoerung-melden • Online-Soforthilfe: unitymedia.de/stoerung • „Hilfe & Service“-Bereich der Unitymedia-Website: unitymedia.de/hilfe_service • Aktuelle Senderliste im Schnellzugriff: unitymedia.de/programmabfrage • Kunden-für-Kunden: community.unitymedia.de • Unitymedia-Hilfe in social media: facebook.com/UnitymediaHilfe , twitter.com/UnitymediaHilfe aktue lle s 6 7 Herr Fenzke, ist es richtig zu behaupten, dass eine private Haftpflichtversicherung ein Muss ist? Ich denke schon, denn eine Haftpflichtver- sicherung deckt die kleinen und großen Unglücke des Alltags ab. Hat man leicht- sinnig einen Unfall verursacht oder war man in einer anderen Situation unachtsam, übernimmt die private Haftpflichtversicherung in der Regel die Kosten für den entstandenen Schaden. Was sind klassische Szenarien, die auch jede(r) Mieter(in) kennt? Zum Beispiel, wenn eine Parfümflasche in das Waschbecken fällt und dieses beschä- digt oder wenn die Wohnungseingangs- tür bei der Sperrmüllentsorgung ein Loch, eine Delle oder heftige Kratzer abbe- kommt. Bei solchen Schäden hätte man als Mieter Deckungsschutz durch eine abgeschlossene Haftpflichtversicherung. Wie sieht es mit den Kosten für eine private Haftpflicht aus? Die Prämien halten sich in Grenzen – erst recht, wenn man bedenkt, wie hoch die Sie denken über den Abschluss einer Haftpflicht- und/oder Hausratversicherung nach? Dafür gibt es gute Gründe, findet Wolfgang Fenzke, Geschäftsbereichsleiter Innere Verwaltung bei der Wohnstätte Krefeld. Schadensregulierung ohne Versicherung sein kann. Single-Haushalte können schon ab etwa 40 Euro jährlich gut ab- gedeckt sein. Familien bekommen eine gute Privat-Haftpflicht für circa 75 Euro. Übrigens greift die private Haftpflicht auch beim Sport oder im Urlaub, auch im Ausland. Kommen wir zur Hausratversicherung: Wieso halten Sie diese für Mieterinnen und Mieter für sinnvoll? Weil eine Hausratversicherung den Ge- schädigten schützt. Das heißt: Alle Dinge sind über sie versichert, die der privaten Nutzung dienen: zum Beispiel Möbel, TV, Computer, Musikanlage und Co, Bücher, Kleidung, Kinderspielzeug, Teppiche und Lampen, Geschirr, der Kühlschrank … und sogar das Futter für die Haustiere. Auch Gegenstände im Keller oder in der Garage sind mitversichert. In welchen Fällen greift die Hausratversicherung? Sie schützt im Schadensfall bei Einbruch und Diebstahl, bei Blitzschlag, Sturm und i ntern Hagel, Feuer oder Überspannung. Oder nehmen wir den Klassiker: Leitungswasser, das zum Beispiel wegen eines Rohrbruchs eintritt und die Möbel, Kleidung oder teure technische Geräte ruiniert. Da bietet nur eine Hausratversicherung echten Schutz. Und die Kosten für eine Hausratversicherung? Die richten sich u. a. nach der Wohn- fläche, die Spanne reicht von 80 bis 150 Euro pro Jahr. Klingt erst mal viel, ist aber deutlich geringer als der durchschnittliche Schaden, wenn das Hab und Gut be- schädigt, zerstört oder entwendet wird. Die Hausratversicherung übernimmt Re- paraturkosten für beschädigtes Inventar und zahlt eine Wertminderung aus bei beschädigten, aber noch uneingeschränkt nutzbaren Gegenständen. Zudem gilt für gestohlenes oder irreparables Inventar der Wiederbeschaffungspreis. Das bedeutet: Der Hausratversicherte erhält im Scha- densfall so viel Geld, dass er einen gleich- wertigen Gegenstand zu heutigen Preisen neu erwerben kann. Haftpflicht und Hausrat: So schützen Sie Ihr Hab und Gut k i nderecke Wer versteckt sich da? Natürlich hast du das kleine Eichhörn- chen sofort erkannt. Aber kennst du auch seine Lieblingsspeise? Setze das Bild des Eichhörnchens in der richtigen Reihenfolge zusammen, trage die Buchstaben in die weißen Kästchen ein und du hast das Lösungswort. H A S E L N U S S H A S E L N U S S msx